前厅储备干部 全职 3K-5K

学历不限 | 福建福州| 截止时间:2023-06-30

五险一金/带薪年假

投递

聚春园瑞春酒店

酒店/旅游 | 国有企业| 50-150人

职位详情

职位描述

1.协助主管做好日常接待工作,主持总台班次全面工作,创造良好的工作氛围。
2.善于用微笑接待宾客,主动向客人提供服务;
3.熟知企业各项优惠政策,准确掌握当日房态,积极灵活地推销客房和企业其他产品;
4.掌握预订情况和当天客情,根据当天抵离客人名单,最大限度地销售即时客房。
5.熟悉团体、散客的业务操作,并能独立处理疑难问题;
6.制订并组织实施培训计划,做好工作日记;
7.负责为宾客办理登记入住手续,耐心回答宾客询问,并及时、准确地将资料输入电脑;

任职要求

1、形象良好。
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏。
3、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,服从部门工作安排。
4、具备相关工作经验者优先。

工作地址

福建福州晋安区新园路6号

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